Trung tâm Hỗ trợ FRC

• Hỗ trợ kỹ thuật

  Lỗi hệ thống, không đăng nhập được, sai phân quyền, dữ liệu hiển thị không đúng.

  [email protected]

  Gửi thư

• Liên hệ chung

  Việc của Câu lạc bộ nói chung: sinh hoạt, sự kiện, hợp tác, và mọi thứ không phải lỗi kỹ thuật.

  [email protected]

  Gửi thư

Danh bạ đầy đủ của CLB

Danh bạ này được Ban Chủ nhiệm quản lý tại trang Giới thiệu. Nếu kênh bạn cần chưa có ở đây, hãy đề nghị bổ sung thay vì dùng địa chỉ cá nhân.

1. 1Trưởng ban
2. 2Quản trị viên cơ sở
3. 3Ban Chủ nhiệm

• Hà Nội

  Phòng Lab FRC cơ sở Hòa Lạc.

  Đầu mối: BCN cơ sở, rồi Ban Chủ nhiệm

• Đà Nẵng

  Chưa mở trên hệ thống

  Sinh hoạt và dự án tại cơ sở miền Trung.

  Đầu mối: BCN cơ sở

• Quy Nhơn

  Sinh hoạt và dự án tại cơ sở Quy Nhơn.

  Đầu mối: BCN cơ sở

• Cần Thơ

  Sinh hoạt và dự án tại cơ sở Cần Thơ.

  Đầu mối: BCN cơ sở

Số hotline trực tiếp của từng cơ sở do Ban Chủ nhiệm công bố trong danh bạ CLB; khi chưa có, hãy đi theo đúng tuyến ở trên. Nhãn “chưa mở trên hệ thống” được đối chiếu trực tiếp với dữ liệu cơ sở, nên nó luôn nói đúng cơ sở nào đã có mặt trong Portal.

A1Cách đăng nhập

Portal dùng đăng nhập Google với tài khoản FPT Education (@fpt.edu.vn), đối chiếu với danh sách thành viên do quản trị viên duyệt. Không có mật khẩu riêng và không có đăng ký tự do. Nếu bạn có nhiều tài khoản Google trên cùng trình duyệt, hãy chắc chắn đang chọn đúng tài khoản trường - đăng nhập bằng Gmail cá nhân sẽ không khớp hồ sơ thành viên.

A2Quy trình cấp quyền Trưởng ban / Quản trị viên

• Ban Chủ nhiệm hoặc Trưởng ban đề nghị cấp quyền, nêu rõ vai trò và phạm vi (toàn CLB, một cơ sở, hay một ban).
• Quản trị viên cấp vai trò kèm đúng phạm vi đó trong mục Phân quyền.
• Người được cấp đăng xuất và đăng nhập lại để phiên nhận quyền mới.
• Mọi lần cấp hoặc thu hồi quyền đều được ghi vào nhật ký kiểm toán.

A3Khi rời CLB hoặc bị đình chỉ

Quyền truy cập gắn với tư cách thành viên. Khi tư cách bị đình chỉ hoặc chấm dứt, quyền truy cập được thu hồi kể từ ngày quyết định có hiệu lực, đồng thời với việc bàn giao tài sản và tài liệu - Điều khoản dịch vụ, Điều 7.

B1Mượn

• Tạo phiếu mượn trong mục Thiết bị, chọn thiết bị và ghi hạn trả dự kiến.
• Ghi rõ mượn cho dự án nào - đây là căn cứ để Ban Chuyên môn xếp thứ tự ưu tiên khi thiết bị khan hiếm.
• Chờ Trưởng ban hoặc người phụ trách Lab duyệt trước khi mang thiết bị ra khỏi Lab.

B2Trả

Trả đúng hạn và xác nhận trên phiếu. Nếu cần gia hạn, đề nghị trước khi tới hạn thay vì để phiếu quá hạn - phiếu quá hạn sẽ hiện trong hàng chờ của người phụ trách và được nhắc tự động.

B3Báo hỏng và trách nhiệm bồi thường

Báo hỏng ngay khi phát hiện, mô tả trung thực hoàn cảnh xảy ra. Nội quy §5.4 phân định: hỏng do lỗi khách quan trong quá trình nghiên cứu thì CLB và Ban Tài chính xem xét hỗ trợ kinh phí; hỏng do lỗi chủ quan - bất cẩn hoặc dùng sai quy trình - thì cá nhân chịu trách nhiệm đền bù một phần hoặc toàn bộ theo quyết định của Ban Chủ nhiệm. Giấu hỏng hóc là tình tiết nặng hơn nhiều so với việc làm hỏng.

B4Trước khi vận hành máy

Chỉ vận hành máy công cụ khi đã được Ban Chuyên môn hướng dẫn và có người có chuyên môn giám sát; dùng đủ trang bị bảo hộ; kiểm tra nguồn điện và thiết bị phòng cháy trước và sau ca làm việc - Nội quy §5.3.

C1Chấm hồ sơ tuyển quân

Quyền chấm được cấp theo từng đợt tuyển và theo cơ sở. Người chấm đọc hồ sơ, cho điểm và ghi nhận xét; quyết định cuối cùng thuộc Ban Chủ nhiệm theo Nội quy §3.3. Hồ sơ ứng viên là dữ liệu cá nhân - không tải về máy riêng, không chia sẻ ngoài hội đồng.

C2Điểm danh

Điểm danh bằng mã QR hiển thị tại buổi sinh hoạt, có hiệu lực trong cửa sổ thời gian ngắn. Người chủ trì có thể điều chỉnh thủ công khi có sai sót. Tỷ lệ tham gia là một tiêu chí đánh giá định kỳ (§8.1), nên hãy xử lý sai sót ngay trong tuần thay vì cuối kỳ.

C3Đề xuất kinh phí và hoàn chi

Nộp phiếu kèm chứng từ hợp lệ. Khoản chi lớn hoặc ngoài kế hoạch cần Ban Chủ nhiệm họp bàn thống nhất trước khi thực hiện (§7.3) - nên với những khoản đó, hãy đề xuất trước khi chi, không phải sau.

Xem thêm Trạng thái hệ thống trước khi báo lỗi - nếu một dịch vụ đang gián đoạn, sự cố bạn gặp có thể đã được biết.